La Dirección de Procesos y Servicios de Seguros Caracas de Liberty Mutual premió el mejor desempeño de los integrantes del Centro de Contacto y la Gerencia de Operaciones.
El martes 13 no fue un día de mala suerte. Casi 60 personas asistieron al comedor del nivel E3 de Casa Matriz para reconocer el trabajo que se hace con calidad en la empresa.
Ana Mata, gerente de gestión de la calidad, comentó que esta primera edición del Plan de Incentivos a la Excelencia en el Servicio tiene como objetivo promover la productividad con calidad de servicio. En esta oportunidad se reconoció el trabajo no sólo de los analistas sino también de los coordinadores de área. En total fueron 25 agasajados: 21 analistas y 4 coordinadores.
Emilia Rondón, gerente del centro de contacto, comenzó la entrega de reconocimientos destacando que para ella fue un honor estar presente sobre todo porque ha tenido la oportunidad de vivir esta experiencia desde sus inicios.. “Me siento orgullosa porque el premio del analista del mes se convirtió en esto. Comenzamos con carpetas y chocolates y crecimos hasta este punto”.
El gerente de operaciones nacionales, Marcel Grillet, no perdió la oportunidad para reconocer la sinergia entre los colaboradores de la compañía: “en muy corto plazo hemos logrado engranar equipos y eso es un mérito de todos. Cada uno de ustedes tiene la capacidad de mantenerse en el tiempo y seguir logrando objetivos”, señaló. Para finalizar agregó palabras de aliento porque, tal y como dijo, vienen meses interesantes.
El reconocimiento a la calidad y al esfuerzo por hacerlo cada día mejor consistió en un premio en metálico por el monto de 3 mil bolívares otorgados a cada ganador.
Felicidades a todos los colaboradores galardonados:
Analistas Integrales de la Gerencia de Centro de Contacto:
Cinthia Briceño
Dihurby Martínez
Jesús Velásquez
Yaneira Andrade
Coordinador:
Yoilán Domínguez
Gerencia de Operaciones:
Arianna Jimenez, analista de cuentas por pagar
Vismary Vanegas, analista de cuentas por pagar
Gabriel Bethancourt, analista de siniestro y cotizaciones
César Barrientos, analista de siniestro de pérdidas parciales
Juan Ortiz, analista siniestro de pérdidas parciales
Kelvis Piña analista de siniestro de pérdidas parciales
Jesús Ferreira, analista de siniestro de pérdidas totales
Luis Ulpino, analista de siniestros seguimiento
Marbelis Zambrano, analista de siniestros patrimoniales
José Luis Hernández, analista de siniestros personas-reembolso
Rommel Borges, analista de siniestros personas-reembolso
Michel Vega, analista de suscripción flota
Marylda Díaz, analista de suscripción colectivo
Rayner Beltrán, analista de suscripción Inversora
Yajher Rodríguez, analista de suscripción P&C
Ana Aponte, analista de suscripción individuales
Luis López, analista suscripción individuales
Coordinadores:
Cindy Quintero, coordinador inversora
Maryori Avendaño, coordinador de operaciones de suscripción
Maryann Ureña, coordinador de operaciones de siniestros
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