Desde hace más de 10 años, Seguros Caracas de Liberty Mutual reconoce el trabajo, la dedicación y la calidad en el servicio que caracterizan día a día a sus empleados en el trato con sus clientes internos y externos.
El jueves 5 de diciembre, la gerencia de gestión de la calidad de Seguros Caracas de Liberty Mutual reunió a los ganadores del premio a la calidad en el servicio 2013 de la Regional La Marrón, Regional Los Palos Grandes y las sedes de Casa Matriz y Los Ruices, para reconocer y premiar la dedicación que han puesto en cada una de sus labores durante todo el año.
En este año 102 personas fueron premiadas a nivel nacional, por haber hecho de la excelencia en la calidad de servicio su meta diaria. De ellas, 49 ganadores pertenecen a las regionales y sucursales ubicadas a nivel nacional y 53 ganadores pertenecen al área metropolitana y cada uno de ellos recibió el reconocimiento y el pin que los caracteriza como verdaderos fanáticos de la calidad de la compañía.
“Hacer las cosas con pasión, con corazón y ponerle ese poquito más a todo lo que hacemos, eso es lo que nos hace estar alineados con la visión de Seguros Caracas de Liberty Mutual, de ser la opción preferida del mercado asegurador venezolano. Y eso es lo que estamos celebrando hoy con ustedes, ese corazón y esa pasión que han puesto en el desenvolvimiento de sus actividades” aseguró Milena Pernía, gerente de gestión de la calidad de Seguros Caracas de Liberty Mutual.
Más allá de números y metas alcanzadas, Seguros Caracas de Liberty Mutual se ha preocupado por atender a sus clientes en cada una de sus necesidades y estar siempre presente para resolver los inconvenientes que se les presentan de manera cotidiana.
En este sentido, Nixon Márquez, director del área de procesos y servicios hizo una retrospectiva sobre la evolución de la calidad a través de los años y aseguró que él ve a la Compañía como un faro. “Definitivamente nosotros irradiamos luz. Una luz que no solo se refiere al tema de ingresos por beneficios o servicio sino que más allá de los aspectos formales de una empresa, Seguros Caracas de Liberty Mutual irradia luz en principios, valores, honestidad, responsabilidad, en tener pasión y entrega en lo que uno hace día a día”.
Por eso felicitó a todos los ganadores que se han dedicado a atender de la mejor forma a todas esas personas y familias que día a día esperan por ellos.
Adicionalmente se premiaron 3 ganadores globales: Raquel Zambrano de Casa Matriz, Alicia Rodríguez de la sucursal Acarigua –región Centro-Occidente y Katherine Romero de Procesos y Servicios, quienes aparte de su premio en metálico tendrán la oportunidad de viajar en la Convención de Asesores “Desarrollo y Crecimiento” a realizarse enPunta Cana, República Dominicana durante el año 2014.
Al finalizar, el evento cerró con un brindis en honor a todos los ganadores y una pequeña celebración en la que trabajadores, gerentes y directores de las diferentes sedes pudieron bailar y disfrutar al son de un grupo musical en vivo.
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