La dirección de procesos y servicios de Seguros Caracas de Liberty Mutual innovó en su esquema de premiación del “Plan de Incentivos a la Excelencia en el Servicio” y organizó una reunión más íntima tipo lounge con los colaboradores para reconocer la excelencia en las categorías Mejor Desempeño Individual y Mejor Equipo de Trabajo, para el período mayo-junio y trimestre abril-junio respectivamente.
En el mes de julio Seguros Caracas de Liberty Mutual reunió a los fanáticos de la calidad de la dirección de procesos y servicios en su sede de Los Ruices para celebrar junto a ellos los logros alcanzados durante el último trimestre en un evento tipo lounge.
En esta oportunidad, la entrega de reconocimientos se realizó en las mismas áreas de trabajo durante la mañana de la mano de los gerentes, jefes y coordinadores y en horas de la tarde se celebró un evento íntimo en el que se entregaron las placas de reconocimiento a los equipos ganadores disfrutando de la compañía del Terek Kafruni, director de recursos humanos y David Ferreira, gerente de compensación y beneficios. En este ambiente de disfrute y camaradería se incentivó la integración de los miembros de la dirección de procesos y servicios en todos sus niveles.
Milena Pernía, gerente de gestión de la calidad de Seguros Caracas de Liberty Mutual, felicitó a todos los ganadores y los invitó a buscar siempre la excelencia en cada labor personal o profesional que realicen. Asimismo, agradeció el esfuerzo y el empeño que cada uno puso en sus labores diarias para lograr el servicio de calidad que distingue a la empresa dentro del mercado asegurador y agregó que “esto nos debe comprometer a permanecer atentos para seguir haciendo las cosas bien y trabajar en equipo para ganar todos”.
Por su parte, Nixon Márquez, director de procesos y servicios de Seguros Caracas de Liberty Mutual, destacó el orgullo que siente de trabajar y compartir con cada una de las personas que pertenecen a la dirección. Resaltó la importancia de esa conciencia medular que cada una de las personas que trabajan día a día en el edificio y comprenden que la calidad no se traduce en números sino en la satisfacción de haber ayudado a los clientes y colaboradores al final del día.
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Felicitamos a todas las personas que fueron reconocidas:
Mejor desempeño individual
Cuentas por Pagar
Arianna Jiménez
Génesis Humeidan
Jenny Marin
Siniestros Auto
Yaimara Escalante
Otros Procesos
Rafael Anuel
Mirce Toro
Jeniree Porras
Suscripción Colectivos
Ana Rojas
Lismar Silva
Suscripción P&C
Josanny Natera
Erimar Suárez
Suscripción Individuales
Gabriela González
Felix Mendoza
Luis López
Cobranzas
Leonardo Graterol
Alexis Prieto
Cotizaciones
José Morocoima
Keivy López
Pérdidas Parciales
Jonathan Serrano
Juan Ortiz
Andrea Soto
Luis Figuera
Pérdidas Totales
Jesús Ferreira
Nancy Borjas
Seguimiento
Darwin Medina
María Maltese
Siniestros Patrimoniales
Lisney Morales
Arlenis Torres
Siniestros Personas Reembolso
Nora Tiapa
Melany Loyo
Diana García
Suscripción Flota
Omar Paz
Mejor Desempeño por Equipo de Trabajo (Centro de Contacto)
Sugel Bellorin
Dayana Moreno
Rafael Anuel
Mirce Toro
César Méndez
Yaneira Andrade
Odalys Fernández
Carmine Sosa
José Rojas
Saidy Torres
Valeska Arvelo
Allen Rojas
Yustin Navas
Dervis Prado
Jessika Gallardo
Ruth Velásquez
Ramon Camero
Mejor Desempeño por Equipo de Trabajo (Operación Nacional)
Por Suscripción / Inversora / Cuentas por Pagar
Mejor Equipo = Suscripción Ramos Individuales
Maryori Avendaño (Coordinadora)
Domingo Muñoz
Meryl Macho
Gabriela González
Ana Aponte
Félix Mendoza
Yunelgi Celis
Por Siniestros Auto / P&C / Personas
Mejor Equipo = Siniestros Patrimoniales
Carmen Barreto (Coordinadora)
Cinthya Martínez
José Cerrada
Tahina Almarza
Lisney Morales
Marbelis Zambrano
Arlenis Torres
Yanper Acosta
Jully Ortega
Odalys Garmendia
Angélica Mendoza
Carolina Cedeño
