El 7 de febrero de 2013, la sede de los Ruices de Seguros Caracas de Liberty Mutual recibió a los fanáticos de la calidad que fueron premiados por la excelencia en el servicio durante el bimestre noviembre-diciembre y por el mayor esfuerzo de mejora para el trimestre octubre-diciembre de 2012.
Nixon Márquez, director de procesos y servicios resaltó que la premiación correspondía al cierre satisfactorio del año 2012. “Reconocemos el esfuerzo de este bimestre que fue un período de muchos retos. Seguimos mejorando y avanzando porque el objetivo sigue siendo buscar un sistema de valoración más justo que promueva la calidad”, indicó.
Seguidamente Emilia Rondón, gerente del centro de contacto se refirió a que el premio fortalece el esfuerzo de mejora de cada uno de los colaboradores, e hizo énfasis en esas “nuevas caras” que destacaron para esta premiación.
Por su parte Marcel Grillet, gerente nacional de operaciones, precisó que en esta última premiación del año 2012 se pudieron evidenciar muchos cambios. “El cierre de 2012 fue el mejor bimestre del año en el área porque, entre otras cosas, fueron poco más de quinientas mil operaciones con respecto al año anterior”.
Felicitamos a todos los ganadores de “Mejor desempeño”:
Gerencia Centro de Contacto
Jeniree Porras
Irselis Osuna
Odalys Fernández
Yineisy Mota
Yoilan Domínguez
Gerencia de operaciones
Arianna Jiménez
Jenny Marín
Antony Orea
César Montilla
Alejandra Romero
Nelson Dugarte
Nancy Borjas
María Maltese
Arlenis Torres
Yuraima Barrios
Melany Loyo
Michel Vega
Mildred Delgado
Ellirce Ruiz
Davis Puello
Ana Aponte
Jenifer Tovar
Cindy Quintero
Maryori Avendaño
Carmen Barreto
Felicitamos a los ganadores de “Mayor esfuerzo de mejora”:
Carmine Sosa
Heibert Verderrey
Jully Ortega
Gabriela González
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